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如果您的苹果手机上的购买记录已经被清除，可以尝试以下几种方法来恢复或解决这个问题。
1、使用iTunes备份恢复：如果您之前有使用iTunes备份过手机，那么可以通过恢复备份来找回购买记录，连接手机到电脑，打开iTunes，然后选择恢复备份的选项，这将会恢复您备份中的所有数据，包括购买记录。
2、使用iCloud备份恢复：如果开启了iCloud备份并且备份较新，可以同步iCloud备份来恢复购买记录，进入手机的设置，通过iCloud选项来同步和恢复数据。
3、检查购买历史：尝试再次登录到Apple ID账户，查看是否有在线购买历史记录，在账户页面可能能找到之前的购买记录。
4、联系苹果客服：如果以上方法都无法恢复购买记录，您可以联系苹果客服寻求帮助，提供您的手机信息、Apple ID信息以及尽可能详细的购买时间等信息，他们可能会帮助您找回购买记录。
5、重新获取证明文件：如果是用于工作或者报销等需要证明文件的情况，可能需要重新获取购买证明文件，如果是从苹果官方渠道购买的商品，通常可以在相应的订单详情页面下载电子发票作为购买凭证。
这些方法的有效性取决于具体情况，不一定都能成功恢复购买记录，如果涉及重要的购买或退款问题，建议尽快联系苹果客服以获得专业帮助。